Quanto costa un agente AI: setup, canone e costi nascosti

Un agente AI costa due cose: un setup una tantum, che paga il lavoro per progettarlo e collegarlo ai tuoi strumenti, e un canone mensile, che paga il fatto che lavori tutti i giorni. Sugli undici agenti di Agentity i canoni partono da cifre comprese tra 290 € e 490 € al mese e i setup tra 1.900 € e 3.900 €, IVA esclusa. Sono prezzi “a partire da”: la cifra definitiva dipende da connettori, gestionali e volumi, ed è scritta nel contratto prima di iniziare.

Setup e canone: cosa paga ciascuno

Il setup paga il lavoro che si fa una volta: capire il processo e costruire l’agente. Il canone paga il lavoro che si fa ogni mese: tenerlo in servizio, controllarlo e migliorarlo. Nella metafora dell’assunzione, il setup è selezione e formazione, il canone è lo stipendio.

Voce	Quando si paga	Cosa copre
Setup	Una volta, all’inizio	Analisi del processo, mansionario, integrazione con i tuoi strumenti, test con dati reali, 30 giorni di prova assistita
Canone	Ogni mese	Hosting, modelli AI entro i volumi concordati, monitoraggio, miglioramenti, report di attività

Perché i prezzi sono “a partire da”

Perché due agenti con la stessa mansione possono richiedere lavori molto diversi. Un agente che legge tre caselle email costa meno di uno che deve parlare con un vecchio gestionale senza API. Il prezzo di listino è il punto di partenza. Dopo il colloquio e una call di 45 minuti con un architetto AI, la cifra diventa fissa e finisce nel contratto, insieme a mansionario, accessi e livello di autonomia. Non la scopri a lavoro iniziato.

Cosa fa salire il prezzo

Cinque fattori spostano la cifra, soprattutto quella del setup.

1. Numero di connettori. Ogni strumento collegato (email, CRM, gestionale, shop, calendario) è un’integrazione da costruire e provare. Il piano per un agente include fino a 3 connettori, il piano Squadra fino a 8.
2. Tipo di gestionale. I connettori nativi, come Fatture in Cloud, TeamSystem o Danea Easyfatt, si collegano più in fretta. Zucchetti, SAP Business One e i gestionali più datati passano da API o da import ed export, e chiedono più lavoro. È il motivo per cui Elia e Iris, che lavorano sul gestionale, hanno il setup più alto.
3. Volumi. Cento email al giorno non sono dieci. I volumi si stimano prima di firmare e determinano quanto lavora il modello AI, il cui costo nel canone è incluso entro i volumi concordati.
4. Livello di autonomia. Più autonomia vuol dire più regole scritte, più soglie e più casi di prova prima di togliere l’approvazione di una persona. Un agente che prepara bozze si mette in servizio prima di uno che agisce da solo entro certe soglie.
5. Lingue e canali. Rispondere su email, WhatsApp e Instagram, in italiano e in inglese, significa più canali da collegare e più materiale da preparare: tono, risposte tipo e casi limite per ogni combinazione.

I costi che altrove restano nascosti

Il costo di un agente non è solo setup più canone. Queste sono le voci da chiedere a qualsiasi fornitore, perché spesso non compaiono nel preventivo.

• Token a consumo. Molti servizi AI fanno pagare l’uso del modello a consumo: più l’agente lavora, più paghi, e lo scopri a fine mese. Su Agentity il costo dei modelli è nel canone, entro i volumi concordati. Se l’agente lavora molto più del previsto, se ne parla prima, non a fattura emessa.
• Messaggistica WhatsApp. Chi usa le API ufficiali di WhatsApp Business paga a Meta i messaggi secondo il suo listino, che varia per tipo di messaggio e paese del destinatario. Questo costo è a parte anche su Agentity: chiedi una stima sui tuoi volumi prima di partire.
• Manutenzione. Le API cambiano, i gestionali si aggiornano, i processi si evolvono. Chiedi chi adegua l’agente e a quali condizioni. Nel canone di Agentity sono compresi monitoraggio e miglioramenti.
• Cambi di processo. Aggiornare un listino è ordinaria amministrazione: lo aggiorni tu, l’agente legge quello nuovo. Aggiungere una mansione, invece, cambia il mansionario, e quello che non è nel mansionario l’agente non lo fa. Chiedi come vengono gestite queste modifiche. Nel piano Squadra è prevista una revisione trimestrale delle mansioni.
• Il tempo del tuo team. Nei primi 30 giorni ogni azione dell’agente passa da una persona. È tempo ben speso, ma va messo in conto: qualcuno deve leggere e approvare.
• L’uscita. Chiedi quanto dura il vincolo e cosa ti restituiscono se interrompi. Su Agentity il preavviso è di 30 giorni, senza vincoli pluriennali, e ti viene restituito tutto quello che è tuo.

I prezzi di partenza degli 11 agenti

Questi sono i prezzi di partenza di ogni agente, IVA esclusa e indicativi. Il primo giorno indica il tempo minimo dalla firma all’entrata in servizio.

Agente	Canone da	Setup da	Primo giorno da	Ore liberate a settimana (stima)
Clara, receptionist whatsapp	390 €/mese	2.500 €	4 settimane	8–15
Bruno, addetto preventivi	390 €/mese	2.900 €	5 settimane	6–12
Dario, recupero crediti	390 €/mese	2.500 €	4 settimane	4–8
Ada, assistente commerciale	390 €/mese	2.900 €	4 settimane	6–10
Elia, back office documenti	490 €/mese	3.900 €	6 settimane	10–20
Gaia, analista del lunedì	290 €/mese	1.900 €	3 settimane	3–5
Hugo, supporto clienti	490 €/mese	3.400 €	5 settimane	10–18
Iris, addetto acquisti	490 €/mese	3.900 €	6 settimane	5–10
Leo, recruiter	390 €/mese	2.900 €	4 settimane	6–12
Mia, assistente e-commerce	490 €/mese	3.400 €	5 settimane	8–15
Greta, event manager	390 €/mese	2.900 €	4 settimane	4–10

Se ti servono più agenti che si passano il lavoro, il piano Squadra ne comprende fino a 3, da 990 € al mese più 6.000 € di setup. Per esigenze più ampie c’è il piano Reparto, su misura, con un preventivo dopo un’analisi di 2 settimane. I dettagli sono nella pagina prezzi.

Come ragionare sul valore

Il modo più onesto per capire se un agente conviene è partire dalle ore che libera, non da una percentuale di risparmio promessa. Ogni agente ha una stima delle ore liberate a settimana, e nel colloquio la stima viene fatta sulla tua azienda. Il calcolo poi lo fai tu, in tre passaggi:

1. Prendi il valore più basso della stima, non il più alto.
2. Moltiplicalo per circa quattro settimane e per il costo orario di chi oggi fa quel lavoro. Quel numero lo conosci solo tu.
3. Confronta il risultato con il canone mensile, e dividi il setup per i mesi in cui pensi di tenere l’agente.

Due avvertenze. Le ore liberate valgono qualcosa solo se le usi: se il tempo recuperato non va su clienti, vendite o lavoro arretrato, il beneficio resta sulla carta. E non tutto il valore sta nelle ore. Una risposta data in un minuto invece che il giorno dopo, o una fattura scaduta che nessuno dimentica più di sollecitare, contano anche se non le trovi in un foglio di calcolo.

Per avere la stima sulla tua azienda, e il prezzo che ti riguarda davvero, il primo passo è il Colloquio gratuito: cinque domande, 90 secondi. Se non sai ancora quale mansione affidare per prima, parti da quale agente AI assumere per primo.