Glossario
degli agenti AI.
12 termini che sentirai da qualsiasi fornitore, spiegati in una riga e poi con calma. Se qualcuno ne usa altri per confonderti, chiedigli di tradurre.
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Agente AI
Software che riceve un obiettivo, decide i passi, usa strumenti e agisce. Non solo risponde: fa.
Approfondisci → - 02
Chatbot
Risponde a domande in chat. Non ha accesso ai tuoi sistemi e non esegue compiti.
Approfondisci → - 03
LLM
Il modello linguistico (come GPT o Claude) che sta sotto: capisce e scrive testo. L’agente è ciò che ci costruisci sopra.
Approfondisci → - 04
Tool use
La capacità dell’agente di usare strumenti esterni: leggere una email, scrivere nel CRM, cercare in un database.
Approfondisci → - 05
MCP
Model Context Protocol: uno standard aperto per collegare agenti a strumenti e dati. Come una USB per l’AI.
Approfondisci → - 06
RAG
L’agente cerca nei tuoi documenti prima di rispondere, così cita le tue procedure invece di inventare.
Approfondisci → - 07
Human-in-the-loop
Una persona approva le azioni importanti prima che vengano eseguite. Nel contratto Agentity è la norma.
Approfondisci → - 08
Guardrail
Le regole che l’agente non può violare: soglie di importo, argomenti vietati, azioni sempre da approvare.
Approfondisci → - 09
Memoria
Quello che l’agente ricorda tra una sessione e l’altra: clienti, decisioni, preferenze.
Approfondisci → - 10
Multi-agente
Più agenti che si passano il lavoro: uno legge, uno decide, uno esegue. Il piano Squadra funziona così.
Approfondisci → - 11
Allucinazione
Quando un modello inventa un dato plausibile ma falso. Si contiene con RAG, guardrail e verifica umana.
Approfondisci → - 12
Audit log
Il registro di tutto ciò che l’agente ha letto e fatto. Se non c’è, non è un agente da azienda.
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Letto abbastanza?
Cinque domande e scopri quale agente assumere per primo.